心理学的研讨上有个现象叫做破窗效应

　　心理学的研讨上有个现象叫做“破窗效应”，就是说，一个房子假如窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会不可思议的被人打破；一面墙，假如呈现一些涂鸦没有清洗掉，很快的，墙上就布满了杂乱无章，不堪入目的东西。一个很洁净的当地，人会不好意思丢废物，可是一旦地上有废物呈现之后，人就会毫不犹疑的抛，一点点不觉惭愧。这真是很古怪的现象。

　　

　　心理学家研讨的就是这个“引爆点”，地上终究要有多脏，人们才会觉得横竖这么脏，再脏一点无所谓，状况终究要坏到什么程度，人们才会妄自菲薄，让它烂究竟。

　　

　　任何坏事，假如在开始时没有阻挠掉，构成习尚，改也改不掉，就好象河堤，一个小缺口没有及时修补，能够崩坝，形成千百万倍的丢失。

　　

　　违法其实就是失序的成果，纽约市在80年代的时分，真是无处不抢，无日不杀，大白天走在马路上也会惧怕。地铁更不用说了，车厢杂乱，处处涂满了秽句，坐在地铁里，人人自危。我尽管没有被抢过，可是有位教授被人在光天化日之下，敲了一记闷棍，眼睛失明，从此完毕他的研讨生计，使我多少年来谈虎变色，不敢只身去纽约开会。最近纽约的市容和市誉提高了不少，令我较为吃惊，一个现已向下沉沦的城市，竟能死而复生，向上提高。

　　

　　因而，当我出去开会，碰到一位违法学家时，马上向他请教，本来纽约市用的就是曩昔书本上讲的破窗效应的理论，先改进违法的环境，使人们不易违法，再渐渐缉凶捕盗，回归次序。

　　

　　其时这个做法尽管被人骂为缓不济急，“船都要沉了还在洗甲板”，可是纽约市仍是从保护地铁车厢洁净着手，并将不买车票白搭车的人用手铐铐住排成一列站在月台上，公开向民众宣示政府整理的决计，成果发现十分有用。

　　

　　差人发现人们公然比较不会在洁净的场合违法，又发现抓逃票很有收成，由于每七名逃票的人中就有一名是通缉犯，二十名中就有一名带着兵器，因而差人情愿很认真地去抓逃票，这使得暴徒不敢逃票，出门不敢带兵器，避免因小失大、因小失大。这样纽约市就从最小、最简单的当地着手，打破了违法环结(chain)，使这个恶性循环无法继续下去。