心思学家正在研讨的一个重要课题

　　1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约城外某公寓前，一位叫朱诺比白的年青女子在完毕酒巴间作业回家的路上遇刺。当她失望地叫喊：“有人要杀人啦!救命!救命!”听到叫喊声，邻近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当全部康复安静后，凶手又回来作案。当她又叫喊时，邻近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。

　　

　　当她认为现已无事，回到自己家上楼时，凶手又一次呈现在她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，虽然她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，乃至无一人打电话报警。这件事引起纽约社会的颤动，也引起了社会心思学作业者的注重和考虑。人们把这种很多的旁观者见死不救的现象称为职责涣散效应。

　　

　　关于职责涣散效应构成的原因，心思学家进行了很多的试验和查询，成果发现：这种现象不能只是说是世人的无情无义，或品德日益沦丧的体现。由于在不同的场合，人们的协助行为确实是不同的。当一个人遇到紧迫情境时，假如只要他一个人能供给协助，他会清醒地认识到自己的职责，对受难者给予协助。假如他见死不救会发生罪恶感、内疚感，这需求支付很高的心思价值。

　　

　　而假如有许多人在场的话，协助求助者的职责就由我们来分管，形成职责涣散，每个人分管的职责很少，旁观者乃至可能连他自己的那一份职责也认识不到，然后发生一种“我不去救，由他人去救”的心思，形成“团体冷酷”的局势。怎么打破这种局势，这是心思学家正在研讨的一个重要课题。